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 Solutions Complémentaires ©


Gard Mobile

Gagnez en réactivité avec Gard Mobile

Module Prise et Fin de Service

Gage de qualité et de sérieux vis-à-vis de vos clients, la gestion des prises et fins de service est un réel atout concurrentiel. Vous bénéficiez d’un outil fiable, simple et rapide à utiliser qui vous permet d’automatiser la prise et fin de service indispensables à toutes prestations de qualité. Une fois l’application Gard Mobile installée sur téléphone ou tablette Android, l’agent planifié sur Gard Planification ouvre l’application et s’identifie grâce à un mot de passe. Il réalise ensuite sa prise puis sa fin de service en deux clics. Le site est géolocalisé, vous avez donc l’assurance que l’agent est bien sur place. Gagnez en réactivité en cas de non prise de service, vous recevez une alerte SMS pour pouvoir gérer au plus vite son remplacement. Gard Planification est mis à jour à chaque étape dans le suivi des prises et fins de service ainsi que dans le planning.

Module Intervention

Gard Planification s’adapte à votre organisation : soit l’intervention est saisie dans Gard Planification puis envoyée pour être prise en compte, soit l’agent d’astreinte saisit directement l’intervention dans Gard Mobile. C’est un réel gain de temps, vous n’avez plus besoin de saisir manuellement les bons d’intervention, voire de remplir des carnets à la main. Votre bon est sauvegardé dans Gard Planification et le planning est renseigné avec le nom de l’agent, les horaires d’arrivée et de fin, le type et le numéro de l’intervention ainsi que le nom du télésurveilleur s’il y en a un.

En quelques clics l’agent saisit l’acceptation de l’intervention, son arrivée sur le site, et le motif. Il peut prendre des photos, ajouter un commentaire, faire signer un interlocuteur sur place et signaler la fin de l’intervention. Grâce à la synchronisation régulière entre Gard Mobile et Gard Planification, ces informations sont renseignées automatiquement au fur et à mesure, et historisées dans le bon d’intervention.

Le module intervention est paramétrable en fonction de vos besoins et de vos spécificités : consignes et conditions d’accès au site de l’intervention, et motifs d’intervention.

Gard Web

Gard Web, un intranet pour vos agents et un extranet pour vos clients

Cette solution sécurisée 100% web, accessible via un mot de passe personnel, permet à vos agents, vos clients et votre responsable d’exploitation de consulter, n’importe où et n’importe quand, tous les documents que vous souhaitez leur mettre à disposition (bulletins de salaire, contrats de travail, plannings, cartes professionnelles, attestation URSSAF, agrément professionnel...). Fini les ratés, une fonction vous permet de visualiser l'historique des agents et clients ayant consulté leur planning.

Simple d’utilisation, alimentez, gérez les autorisations ainsi que les mots de passe de Gard Web directement depuis Gard Planification.

En optant pour cet espace d’échange personnalisable à l’image de votre entreprise, vos agents gagnent en confort et en autonomie. Vis-à-vis de vos clients, vous soignez votre image professionnelle, c’est un gage de sérieux et de qualité de service.

Main Courante Électronique

La Main Courante Électronique, une solution de traçabilité totale et performante des événements sur site

Cet outil vous aide à sécuriser un site. Il vous permet de consigner, tracer et gérer les événements quotidiens. Chaque saisie est horodatée et indique le nom de l’agent qui l’a enregistrée.

La Main Courante Électronique offre de nombreuses fonctionnalités pour s’adapter à vos besoins en vous permettant de créer et d’associer des consignes et des rapports aux événements ou tâches, de programmer des alertes SMS ou mail en fonction du type d’événement, de créer et gérer les prises et fins de service, les rondes avec contrôleur sans contact (RFID), les entrées et sorties des visiteurs avec ou sans autorisation(s), d’éditer leurs badges, de gérer le prêt de matériel, des clefs, les réservations de salle, l’accueil et de prévenir de l’arrivée d’un visiteur ou d’un colis...

100% paramétrable, la solution vous permet de personnaliser vos rapports journaliers et de les envoyer par mail au responsable désigné, mais aussi de réaliser des statistiques sous forme d’histogramme ou de diagramme sur une période donnée ou un type d’événement ou un agent.

L’accès à la Main Courante Électronique, installée en local ou sur réseau, est sécurisé grâce à une procédure d’identification. Chaque utilisateur est identifié avec un mot de passe et vous en définissez leurs droits.